Case History – AERSERVICES
Made in Rilheva – A real Internet of Things story
L’azienda
Aerservices S.r.l. opera nel campo del condizionamento e riscaldamento da oltre 40 anni.
Ci occupiamo di installazione e manutenzione di impianti di climatizzazione garantendo supporto qualificato e certificato su gruppi refrigeratori d’acqua e
pompe di calore. Inoltre siamo un’assistenza autorizzata Clivet specializzata per il terziario ed il residenziale.
Obiettivi e criticità
Mediaset ci ha richiesto condizioni di servizio molto stringenti per il monitoraggio di due refrigeratori a pompa di calore polivalenti con produzione di acqua calda a + 55° da un lato e produzione di acqua fredda a +7° a servizio dell’impianto del palazzo a Cologno Monzese. Grazie a Rilheva abbiamo soddisfatto le attese del cliente che rinnova costantemente il servizio con grande soddisfazione.
Rilheva risolve
Da oltre 15 anni utilizziamo sistemi di monitoraggio e allarmistica tramite comunicazione GSM e allarmi con messaggistica SMS, ma la vera svolta è arrivata alla fine del 2010 quando abbiamo compreso la necessità di un sistema di monitoraggio più performante e completo. La nostra esigenza si può riassumere in due parole chiave: affidabilità e allarmistica in real time. Rilheva è stata la risposta migliore che potessimo trovare garantendoci inoltre una riduzione del 30% degli interventi on-site.
Perché la consiglieresti ad altri?
Grazie a Rilheva controlliamo in continuo le macchine in tutte le funzioni, misure di temperature, pressioni di esercizio; inoltre possiamo variare i set point da remoto e resettare il sistema in caso di allarmi o fermo macchina. Il sistema di monitoraggio trasmette costantemente più di 200 parametri per ogni macchina con possibilità di dimostrare al cliente quanto è successo in qualsiasi periodo di tempo. La soluzione Rilheva è già prevista per altre installazioni presso nostri importanti clienti che hanno recepito l’importanza del servizio qualificante che viene offerto con i nostri contratti di manutenzione. Tutto ciò con grande risparmio di tempo e di costi e con la massima soddisfazione del cliente finale.